AGB
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
1. Identificación y contacto
Esta tienda online es operada bajo el nombre comercial Atelier By July. Para cualquier consulta relacionada con estos términos o con un pedido, puedes escribir a atelierbyjuly@gmail.com o llamar al +34 612 42 48 78.
2. Ámbito de aplicación
Estos términos regulan el acceso a la tienda y la compra de los productos ofrecidos. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos, la política de privacidad, la política de envío y la política de devoluciones y reembolsos.
3. Productos y personalización
Las fotografías y descripciones se preparan para representar fielmente cada producto. Pueden existir pequeñas variaciones de color o acabado debidas a la pantalla, al proceso de fabricación o al carácter individual de cada pieza. El cliente es responsable de revisar correctamente nombres, fotografías, medidas, colores y demás datos de personalización antes de confirmar el pedido.
4. Pedidos y aceptación
El envío de un pedido constituye una solicitud de compra. El contrato se considera aceptado cuando el pago ha sido autorizado y el cliente recibe la confirmación del pedido. Si un producto no estuviera disponible o existiera un error manifiesto en la información o el precio, contactaremos con el cliente para ofrecer una solución o efectuar el reembolso correspondiente.
5. Precios, impuestos y pago
Los precios se muestran en la moneda indicada en la tienda. Los impuestos y gastos de envío aplicables se muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pago. El pago se procesa mediante los proveedores disponibles en Shopify y no almacenamos los datos completos de la tarjeta.
6. Preparación, envío y entrega
Los plazos de preparación y entrega son estimados y pueden variar según la personalización, el destino y la transportadora. La política de envío publicada forma parte de estos términos. El cliente debe proporcionar una dirección y datos de contacto correctos y comunicar cualquier incidencia de entrega lo antes posible.
7. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Las cancelaciones y devoluciones se rigen por la Política de devoluciones y reembolsos publicada en la tienda. Los productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados pueden quedar excluidos del derecho de desistimiento, sin perjuicio de los derechos legales del cliente cuando el producto sea defectuoso, llegue dañado o no corresponda con el pedido.
8. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos y demás contenidos propios de Atelier By July no pueden copiarse, reproducirse ni utilizarse comercialmente sin autorización. Los derechos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
9. Conformidad y responsabilidad
Los productos se ofrecen con las garantías legales aplicables. Nada de estos términos limita los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la legislación vigente. No respondemos por incumplimientos ocasionados exclusivamente por información incorrecta facilitada por el cliente o por acontecimientos ajenos a nuestro control razonable, sin perjuicio de la protección legal del consumidor.
10. Privacidad
El tratamiento de datos personales se regula mediante la Política de privacidad publicada en la tienda.
11. Legislación y resolución de controversias
Estos términos se rigen por la legislación española, sin privar al consumidor de la protección imperativa que le corresponda en su país de residencia. Las partes intentarán resolver cualquier incidencia de buena fe antes de acudir a los mecanismos legales o de resolución de conflictos disponibles.
12. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales u operativos. La versión aplicable a cada compra será la publicada en el momento de realizar el pedido.
Última actualización: 28 de julio de 2026.